الشروط والأحكام
آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦
١. مقدمة
مرحباً بك في منصة مقترح («المنصة») التي تديرها شركة كريتيفا («الشركة»، «نحن»). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
٢. وصف الخدمة
مقترح هي منصة سحابية لإنشاء عروض الأسعار الاحترافية وإدارتها، تتضمن:
- إنشاء وتصميم عروض الأسعار بالذكاء الاصطناعي
- إرسال عروض الأسعار ومتابعتها
- التوقيع الإلكتروني
- إدارة العملاء ووحدات الخدمات
- تصدير PDF
٣. الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب في المنصة، فإنك تتعهد بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
- الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول
- إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك
- أنك تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل
٤. خطط الاشتراك والدفع
تقدم المنصة خطط اشتراك متعددة (مجاني، أساسي، احترافي، أعمال). عند الاشتراك في خطة مدفوعة:
- يتم تحصيل المبلغ عبر بوابة ميسر للدفع الإلكتروني
- تُجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، وستحتفظ بالميزات حتى نهاية فترة الفوترة
- الأسعار بالريال السعودي وقد تخضع لضريبة القيمة المضافة (١٥٪)
٥. الملكية الفكرية
تحتفظ الشركة بجميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة وتصميمها وكودها البرمجي. المحتوى الذي تنشئه (عروض الأسعار، بيانات العملاء، وحدات الخدمات) يبقى ملكاً لك.
٦. الاستخدام المقبول
يُحظر عليك:
- استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
- إنشاء حسابات متعددة للتحايل على حدود الخطة المجانية
- إرسال محتوى مسيء أو احتيالي عبر المنصة
- إعادة بيع أو توزيع خدمات المنصة دون إذن
٧. حدود المسؤولية
تُقدم المنصة «كما هي» دون ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تتحمل الشركة المسؤولية عن:
- أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة
- دقة المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي
- القيمة القانونية للتوقيعات الإلكترونية (استشر محامٍ متخصص)
٨. حماية البيانات
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL). لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.
٩. إنهاء الخدمة
يحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك في حال مخالفة هذه الشروط. يحق لك إلغاء حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب.
١٠. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إبلاغك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
١١. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ يخضع لاختصاص المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
١٢. التواصل
للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر: [email protected]